Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Données collectées
Lors de votre contact via WhatsApp ou email, nous collectons les données suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse email
- Le nom et la nature de votre activité
- Votre demande (service, besoins, objectifs)
2. Utilisation des données
Les données recueillies sont utilisées exclusivement pour :
- Vous recontacter et discuter de votre demande de devis
- Préparer et transmettre une proposition ou un devis
- Répondre à vos questions ou demandes d'information
En aucun cas vos données ne seront vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
3. Durée de conservation
Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, jusqu'à 3 ans maximum après dernier contact, sauf si vous exercez votre droit d'effacement.
4. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout détournement.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@mkaccess.fr.
Conformément à l'article 12.3 du RGPD, nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.
6. Cookies et pixels de suivi
Ce site utilise des cookies et des pixels de suivi à des fins d'analyse (Google Tag Manager) et de publicité en ligne (Google Ads, Meta). Votre consentement vous est demandé avant tout dépôt de cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via la bannière cookies, ou désactiver ces traceurs dans les paramètres de votre navigateur.
7. Transferts de données hors Union européenne
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Ces transferts de données hors UE sont encadrés soit par l'adhésion du prestataire au EU-U.S. Data Privacy Framework, soit par des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à contact@mkaccess.fr.
8. Contact et réclamation
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@mkaccess.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.